一市民博客——大润发“买蛋”记

    2010年9月5日，今天是星期天，早上没有急办的事，出发去大润发买鸡蛋。知道去大润发买鸡蛋的人很多，决定起早去，八点开门，我七点半就出发了。

    到了大润发，不到七点四十，感觉挺好，不迟。定眼一瞧，不得了，门还没开，那门洞里已经堵得水泄不通，边上也是好多的人零散地等候，停车场里还有人—多数是上了年纪的老人—不断在汇集，我突然想起了一个成语—百川归海，大润发的魅力真不简单，平平常常的一招低价鸡蛋让那么多的人从各个地方汇集到它这个商“海”里。瞧着那么多的人已经捷足先登了，我也不着急，坐车上等吧。

    不一会儿，只听门洞里有点骚乱，紧跟着，就听门洞里像开了水闸一样，脚步声如流水般哗啦啦响起，大润发开门了。进入了店里的人跑了起来，店外的人也跟着跑了起来，门洞里倒是敞亮了许多，到了店里一看，那场面，人山人海，都在自动扶梯口推推搡搡，一个个争先恐后，各不相让，生怕被别人抢了先，买不着可人的鸡蛋了。就听着耳边传来的，有保安的大声怒斥声，有孩子的惊恐啼哭声，有看热闹发出的笑声，更多的是跑步的声音—上了自动扶梯的人都在跑，踩在扶梯上发出咚咚的战鼓声似得。再看那，保安和服务员面带怒色，使劲地把着扶梯入口处，一个个放行，不留神，有人从保安后头，学那鼓上蚤时迁直接翻扶梯进入，全然忘了自己的年纪—焕发了青春了，那精力直逼年轻小伙，扶梯一头的不锈钢栏杆倒了，被踩在众人脚下，扶梯旁的自行车一溜儿睡在地上，十几个手推车也侧翻在地，整个场面的热情几近狂热，似乎前方有个巨大的宝藏在等着大家去挖。一个孩子被保安从人群里拖了出来，大声哭喊着，让人心一揪，幸好没有被挤倒在地，否则后果不堪设想。五分钟过后，人流终归正常，声音渐趋平静，顺着人流来到了二楼，排队的长龙已经在货架中间打了几个弯了，没个半小时估计也排不到我。算了，大润发的鸡蛋和我无缘，胡乱买了点东西打道回府吧。再次回到扶梯入口处，刚好又看到那个被挤伤的小姑娘在一个老人的搀扶安慰下正向门口走去，一瘸一拐的，看样子是受伤了。

    出到店外，猛吸一口清晨的新鲜空气，生活真是丰富多彩啊！

    又记：

    为什么会这样呢？一者大润发的鸡蛋便宜，比市价一公斤便宜近三元，而且鸡蛋消耗量大，又是生活必需品啊。二者老百姓的收入不高啊，一公斤便宜三块钱，对于月工资只有千把块、有的甚至只有几百块的家庭来说，是个很大的诱惑啊。三者我们中国人的时间是最不值钱的东西，很多人都耗得起。四者中国人是凭着热情去办事的，而不是靠着秩序。五者大润发有着不可推卸的责任，作为一个大型的商业服务企业，为什么不能对这个情况有着科学的预测，及早作出应对措施，引导顾客按照次序进场购物呢？譬如像银行的排队取号，先到者先买，或者在门口设置长一点的栏杆引导顾客。很简单的事情，大润发没有考虑到，实在让人感觉不到它的社会责任心啊！

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